1、抽奖软件最多能加入几条记录？每屏幕最多能抽取几个中奖名额？支持设置多少奖项？

答：系统支持百万条抽奖记录，每次抽取名额理论上无限制，只要你的电脑屏幕够大，性能够好，抽奖字体够小，一次抽1万个中奖名额也行。系统允许设置任意多个抽奖奖项。

2.软件可以加入多少个奖项？每次最多可以抽中多少人？

软件支持加入任意多个奖项。如果是文字号码抽奖，每次最多可以抽中10000人，如果是照片抽奖，建议每次抽中人数不超过20人。(人数越多，抽奖时照片滚动越慢)

3.抽奖名单可以导入Excel文件吗？Excel文件内容是什么格式？

抽奖名单支持导入Excel、文本和Access文件，Excel只要是普通表格就可以（一行对应一个抽奖人员）。

4.抽奖时，已中过奖的人员是否还会再被抽中？

不会的，在抽奖时，系统会自动排除已中过奖的人员。如果允许重复中奖人员，请在系统选项中更改设置。

5.抽奖软件的背景图片、奖项图片可以更换？界面显示内容可以自定义设置吗？

都可以更换的，您可以在“系统选项设置”中自定义软件的界面外观，系统内置多个精美的场景模板，您可以根据需要自己更改模板样式。

6.软件是否支持每个奖项抽取不同的抽奖名单人员？

可以的，您可以先设置抽奖名单所有记录的“区号”，然后根据“区号”为每个奖项分配相应的筛选条件。

7.我用抽奖软件进行照片抽奖，照片滚动速度比较慢，有办法解决吗？

照片滚动速度是由以下几个因素决定的：

运行软件的电脑性能越高，滚动速度越快。（建议使用性能比较好的电脑）。

每次抽中图片越多，滚动速度越慢。（建议每次抽中人数不要超过10个）

抽奖照片尺寸越大，滚动速度越慢。（建议在软件中把照片尺寸调小些）

bmp图片格式的显示速度最快，jpg格式最慢。（建议在软件中将照片转换为bmp格式）

8.如果中奖人员不在现场如何处理？可以补抽吗？

请在抽奖软件中选择"任务菜单"->"中奖名单管理"，选择不在现场的中奖人，再点击【作废名额】按钮。如果需要再补抽，请选择"任务菜单"->"补抽中奖名额"。